Was ist „Mein Bereich"?
„Mein Bereich" ist das persönliche Kundenportal Ihrer Praxis unter mein.myprxs.com. Ihre Kunden sehen dort ihre eigenen Daten — ohne Konto und ohne Passwort. Der Zugang läuft über einen per E-Mail versandten Link plus eine Identitätsprüfung über das Geburtsdatum.
Was Kunden sehen können
Sie entscheiden pro Praxis, was angezeigt wird (siehe „Was steuern Sie?"):
- Termine — vergangene und bevorstehende Buchungen
- Zeitbestätigung — Terminnachweis als PDF (immer verfügbar)
- Rechnungen — Honorarnoten als PDF herunterladen (z. B. für die Krankenkasse) — optional
- Offene Fragebögen — noch nicht ausgefüllte Anamnesebögen direkt ausfüllen — optional
- Termin buchen — neuen Termin buchen bzw. eine vergangene Leistung „erneut buchen" — optional
- Termin absagen — bestätigte Termine selbst stornieren (mit Mindestvorlauf) — optional
Behandlungspläne und hochgeladene Dokumente sind aus Datenschutzgründen derzeit nicht im Portal sichtbar.
Voraussetzung: Geburtsdatum
Beim ersten Öffnen bestätigt der Kunde seine Identität mit seinem Geburtsdatum. Hinterlegen Sie es daher zuerst im Kundenprofil — sonst lässt sich kein Portal-Link versenden.
Portal-Link versenden
Im Kundenprofil finden Sie rechts die Aktion Portal-Link senden. Der Kunde erhält per E-Mail einen sicheren Link, der 30 Tage gültig ist. Sie können jederzeit einen neuen Link senden oder mit Portalzugang entziehen den bestehenden Zugang sofort sperren.
Was steuern Sie?
Unter Einstellungen → Kundenportal legen Sie fest, was Ihre Kunden sehen und tun können: Rechnungen, offene Fragebögen, Terminbuchung und Selbst-Stornierung (inkl. Mindestvorlauf).
Sicherheit & Datenschutz
Der Zugang ist ein zeitlich begrenzter Link + Geburtsdatum-Prüfung. Kunden sehen ausschließlich ihre eigenen Daten. Das Portal setzt keine Tracking-Cookies; jeder Zugriff wird protokolliert.